Автор: Любовська Олександра

Клієнт вибрав товар, дійшов до оформлення — і бачить лише напис про переказ на картку вручну. Половина покупців на цьому кроці просто закриває сайт, бо возитися з ручним переказом ліньки. Саме тут магазин втрачає гроші на рівному місці, хоча вирішується це підключенням нормальної оплати прямо на сайті. Оплата онлайн це можливість для клієнта розрахуватися карткою прямо під час замовлення, не виходячи з сайту. Для магазину це менше кинутих кошиків і більше завершених покупок. Далі розберемо покроково, як підключити платіжний сервіс, що для цього потрібно й на що звернути увагу новачку. Навіщо магазину онлайн-оплата Зручність оплати напряму впливає на кількість продажів.…

Продав кілька речей у соцмережі, пішло непогано — і одразу виникає тривожна думка: а чи не порушую я закон? Треба реєструватися чи можна й далі спокійно продавати? Це питання мучить майже кожного, хто починає торгувати онлайн, і плутанини навколо нього вистачає. Питання, чи потрібно відкривати ФОП для інтернет-магазину, не має однакової відповіді для всіх. Усе залежить від того, наскільки регулярно й у яких обсягах ви продаєте. Далі розберемо, коли реєстрація обов’язкова, коли без неї можна обійтися і чим ризикує той, хто торгує без оформлення. Що таке систематична діяльність Ключове поняття в цьому питанні — систематичність. Саме воно відділяє звичайний продаж…

Багато власників невеликих магазинів упевнені, що система обліку клієнтів — це для великих компаній із десятками менеджерів. Мовляв, поки замовлень небагато, вистачить і зошита чи нотаток у телефоні. А потім дивуються, чому губляться заявки, забуваються обіцянки й клієнти не повертаються по друге замовлення. Crm система для бізнесу потрібна не лише корпораціям, а й зовсім маленьким магазинам, де працює одна-дві людини. Саме там кожен втрачений клієнт відчутний, бо їх і так небагато. Далі розберемо на конкретних сценаріях, чим така система допомагає невеликому інтернет-магазину в щоденній роботі. Чому малому магазину теж потрібна система Здається логічним, що поки замовлень мало, усе можна тримати…

Із сотні людей, які зайшли на сайт магазину, купить хіба що кілька. Решта подивиться й піде. Це не привід засмучуватися — так влаштована будь-яка торгівля. Але якщо розуміти, на якому саме кроці ви втрачаєте більшість людей, можна повертати частину з них і помітно підняти продажі без зайвих витрат на рекламу. Воронка продажів це шлях, який проходить клієнт від першого знайомства з магазином до покупки. Її називають воронкою, бо на кожному етапі частина людей відсіюється, і донизу доходять не всі. Далі розберемо, з яких етапів вона складається й як виглядає на прикладі звичайного інтернет-магазину. Що таке воронка продажів простими словами Уявіть…

Модель, коли ти продаєш товар без власного складу, звучить однаково привабливо в будь-якій країні. Але на практиці український ринок має свої нюанси: інші служби доставки, звичка покупців платити при отриманні, локальні постачальники зі своїми умовами. І те, що добре працює за кордоном, у нас часто вимагає поправок. Дропшипінг україна як напрям має власну специфіку, яку варто врахувати ще на старті. Місцеві звички покупців, логістика й робота з постачальниками тут відрізняються від закордонних схем. Далі розберемо, з чого почати саме в наших умовах і на що звернути увагу, щоб не наступити на типові граблі. Чим український ринок відрізняється від закордонного Головна…

Клієнт натискає кнопку замовлення — і запускається невидимий механізм, у якому задіяно кілька рук. Товар, якого ви ніколи не тримали, вирушає до покупця, гроші розподіляються між учасниками, а посилка приходить наче прямо від вас. Здається магією, поки не розкладеш цей процес на прості й зрозумілі кроки. Схема роботи дропшипінгу це чітка послідовність дій від моменту, коли клієнт оформив замовлення, до моменту, коли він отримав посилку. Кожен крок має свою логіку, і збій на будь-якому з них позначається на всьому ланцюжку. Далі розберемо цей процес крок за кроком, щоб він став прозорим і керованим. Загальна логіка процесу Перш ніж занурюватися в…